【互联网 护理服务】手机点一点，护理送到家

为精准对接广大人民群众多样化、多层次的健康需求，将优质护理服务延续到患者身边，提高患者满意度，河北华奥医院积极响应国家相关政策，联合康悦养老服务有限公司，依托移动互联网技术平台，开展“互联网+护理服务”，经张家口市卫健委专家组评估和审查，于今年年初顺利通过验收，按照“线上申请、线下服务”的模式，为需要延续护理服务的群众提供上门护理服务。

“为患者上门进行护理的护士，必须熟悉各类操作的流程和注意事项，具备丰富的护理经验和技能，都需要经过严格的筛选、培训和考核”，护理部主任洪秀萍表示，“在操作过程中，更要严格遵守无菌操作规程，具有爱伤观念，确保患者安全舒适”。

目前医院在调查研究群众服务需求、充分评估环境因素和执业风险的基础上，依据需求量大、医疗风险低、易操作实施的原则，开展包括一般物理降温、氧气吸入、血糖测定、静脉采血、导尿、慢性伤口换药、术后伤口换药、压力性损伤换药、口腔护理、PICC护理、引流管护理、气管切开护理、留置尿管的护理等13个服务项目。

“互联网＋护理服务”方便快捷，减少了患者反复跑医院的苦恼，节省了家人的时间和精力，提升了人民群众获得感，是医院不断探索优化工作模式，提升护理服务质量的新举措，是医院健康智慧4.0管理模式的重要工作环节，通过提供便捷的上门护理服务，为患者带来全新的护理体验，推动优质护理资源下沉，让规范护理服务走进千家万户。医院也将不断强化执业安全意识，规范服务行为，拓展“互联网+护理服务”项目，不断提升服务质量和水平，推动医院护理事业的发展迈上一个新的台阶！