【科室动态】华奥医院一体化服务中心：爱心陪诊，为有温度的医疗护航

在确保门诊工作顺利进行的情况下，由导诊组工作人员爱心陪诊，服务对象多为行动不便、孤寡老人等就诊流程不熟悉需要帮助人群，在患者结束诊疗、办理入院以后，“一对一”陪送患者到对应病区，始终秉承着“一切为了人民健康”的服务宗旨，在陪诊过程中，工作人员积极帮助病患分担行李，同时耐心解答患者提出的各类问题，让患者对医院分布及各科室专家介绍了然于胸，为患者提供了人性化的关爱和心理支持，在确保患者及时到达病区后，与护士站完成交接，并将有特殊情况的患者嘱咐予护士顺利入科，一体化结束陪诊服务。

同时，也在我院各楼层服务台设立了便民测量血压和爱心轮椅，将爱心便民的初心融入医疗服务当中，为患者带来有温度、有品质的健康服务中，让来院患者深刻体会到了服务的舒适与周到，大力解决病患看病难、不方便等问题，为我院打造良好服务，优化医患关系，成为一所有温度、有品质的医院添上浓墨温情的一笔。